Полиграфия Дата: 31.01.2011
Полиграфия - отрасль достаточно широкая, включает в себя неограниченное количество работ и услуг. На первый взгляд, чего может быть проще - хочу листовку . Но под этим желанием скрывается масса нюансов о которых простой человек и понятия не имеет. В большинстве случаях невидимые ошибки в макете, очень серьёзно бьют по качеству и неправильно поставленное техническое задание влекут за собой неверное изготовление готового продукта. С одной стороны не знание закона не освобождает от ответственности, с другой стороны, большинство типографий в Санкт-Петербурге, да и по России в целом, даже не затронут вопрос, когда ошибка клиента видна как день. Политика большинства типографий такова, что главное принять заказ, а всё остальное лежит на совести клиента. Это хорошо, когда речь идёт о какой нибуть листовке, стоимостью 1000-2000 рублей. А если речь идёт о печати буклета, тиражом 50 000 шт., или о печати каталога, стоимость которых может достигать пол миллиона рублей. Такой подход на мой взгляд совершенно неправильный и мало того, губительный для имиджа полиграфической отрасли в целом. Каждый заказ по своему ценен и менеджер обязан, совместно с дизайнером, всесторонне изучить предоствленные материалы заказчиком, и в случае ошибок, уведомить об отклонении от необходимой цели. Уточнить, действительно ли, предоставленные материалы соответствуют тому, что хочет в конечном счёте видить заказчик.
Конечно такие вещи исключительно исходят от руководящего состава типографии или дизайн студии. Если руководство не требует от своих подчинённых слушать и понимать заказчика, то результат будет непредстказуемый и клиент может обратиться в такую организацию в первый и последний раз.
Так же Заказчик тоже должен понимать, и давать себе отчёт в том, что недобросовестных организаций, которые оказывают услуги в области полиграфии достаточно много и по первому разговору, думаю будет много понятно о организации в которую он обращается.
Надежная типография Атмосфера |